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30 Mar
30.03.2016

Mitarbeiter Kundenservice - Russisch 0316Q HELPBYCOM / SELLBYTEL Group GmbH

HELPBYCOM hat sich auf die Erbringung von User Help Desk Dienstleistungen spezialisiert und gehört zur SELLBYTEL Group, die europaweit über 8.000 Mitarbeiter an über 60 Standorten und Präsenzen beschäftigt.

Jährlich suchen wir 1000 Mitarbeiter – werden Sie einer davon.

Aufgrund unserer erfolgreichen Zusammenarbeit mit einem unserer Kunden suchen wir für unseren Standort in Berlin mehrere

Mitarbeiter Kundenservice - Russisch (m/w) 0316Q

Ihre Aufgaben _Entgegennahme eingehender Anfragen in russischer und englischer Sprache _Beratung von Angeboten des Auftraggebers unter Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit _Dokumentieren, Beantworten und Lösen aller Kundenanfragen _Weiterleitung von komplexen Anfragen hinsichtlich Reservierungen, Registrierungen, Anmietungen und Zahlungsschwierigkeiten. _Qualifizierung und Dokumentation der Anfragen unter Nutzung verschiedener Infotools _Verschmelzung und Wiedergabe der Leitkultur des Auftraggebers im Rahmen aller Kundenkontakte

Unser Wunschprofil _Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung wünschenswert _Sehr gute Sprachkenntnisse in Russisch und Englisch in Wort und Schrift _Serviceorientierung und hohe kommunikative Fähigkeiten _Teamfähig mit dem gewissen Drive zum Erfolg

Wir bieten Ihnen _Eine spannende und umfangreiche Tätigkeit _Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten _Eigenverantwortliches Arbeiten mit persönlichem Gestaltungsspielraum _Ein Team mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen

Überzeugen Sie uns von Ihrer beruflichen und fachlichen Kompetenz und bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen, unter der Eingabe der Kennziffer 0316Q, per E-Mail an Bewerbung.Berlin@Sellbytel.de oder ganz einfach online in unserem Karrierecenter unter www.SELLBYTEL.de.