Optional
ZURÜCK Job Eintragen 194 Remote Jobs verfügbar Letzter Eintrag: 20 July 2017
30 Mar
30.03.2016

Service Desk Administrator 0116L SELLBYTEL Group GmbH

Die SELLBYTEL Group ist ein international führender Anbieter von Outsourcingdienstleistungen in den Bereichen Service, technischer Support und Human Resources. An weltweit 62 Standorten erbringen über 8.000 Spezialisten Höchstleistungen für internationale Groß- und Mittelstandsunternehmen.

Aufgrund der erfolgreichen Zusammenarbeit mit einem unserer Kunden, einem der führenden Unternehmen im IT-Bereich, suchen wir ab sofort für unseren Standort in Erfurt

Service Desk Administrator (Mitarbeiter) (m/w) – 0116L

Ihre Aufgaben _Klassifizierung und Bearbeitung von externen Service-Anfragen im First- und Second-Level Support per E-Mail und Telefon _Störungsbeseitigung im Bereich Services und IT- Infrastruktur im Team und in Eigenregie _Koordination und Dokumentation von Support-Aufgaben _Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Pflege des Qualitätsmanagements sowie der internen Serviceprozesse _Ansprechpartner und aktiver Unterstützer für die Nutzer

Unser Wunschprofil _Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (idealerweise im IT-Bereich, wie z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation _Erfahrung im Betrieb und Administration von Servern auf Linux- oder Windows Basis _Vertraut mit Ticketing-Systemen (wie. z.B. OTRS) und/oder Dispatching-Aufgaben _Idealerweise Erfahrung in einem der folgenden Bereiche: Messaging Services, Telecommunication Services, IT Services _Schnelle Auffassungsgabe und strukturiertes Denken _Hohe Einsatzbereitschaft sowie zuverlässiges Arbeiten _Eigeninitiative und Teamfähigkeit _Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kunden- und Serviceorientierung _Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten _Spannende und anspruchsvolle Aufgabenfelder _Eigenverantwortliche Tätigkeit in einem sympathischen Team _Berufliche Perspektiven und Weiterbildung _Einen sicheren und zukunftsorientierten Arbeitsplatz

Überzeugen Sie uns von Ihrer beruflichen und fachlichen Kompetenz und bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an Bewerbung.Erfurt@Sellbytel.de oder ganz einfach online in unserem Karrierecenter unter www.SELLBYTEL.de.